Czym jest targetowanie w marketingu?

Banery na ulicy widzą wszyscy, którzy obok nich przechodzą. Reklamy w telewizji – osoby, które oglądają dany kanał. Z reklamami w Internecie jest zupełnie inaczej.

Wyświetlają się one osobom o konkretnych zainteresowaniach, cechach demograficznych czy użytkownikom, którzy podjęli konkretne akcje – np. dodali produkt do koszyka w danym sklepie internetowym. 

Na tym właśnie polega targetowanie. To proces decydowania o tym, kto ma zobaczyć Twoje reklamy. Dzięki temu trafiasz do Twoich potencjalnych klientów, a nie przypadkowych osób.

Dowiedz się więcej. 

Co to jest targetowanie reklam? Definicja

Targetowanie to proces precyzyjnego określania grupy odbiorców, do której kierowana jest dana kampania. Może się to odbywać m.in. na podstawie ich danych demograficznych, zainteresowań, lokalizacji czy zachowań online.

W praktyce oznacza to, że reklamy wyświetlają się osobom, które są potencjalnie zainteresowane danym produktem czy usługą.

Najłatwiej to wyjaśnić na przykładach:

• Załóżmy, że prowadzisz sklep z butami do biegania. Możesz np. kierować swoje reklamy do osób w wieku 20-40 lat, które prowadzą aktywny tryb życia i szukają informacji na temat tego, jak zacząć biegać.
• Możesz także pójść o krok dalej i docierać z przekazem reklamowym do użytkowników, którzy odwiedzili już Twój sklep i przeglądali konkretne produkty. Możesz wyświetlić im je ponownie, zachęcając do powrotu na stronę i sfinalizowania transakcji.

Precyzyjne targetowanie jest możliwe zarówno z poziomu Google Ads, jak i Meta Ads – czyli dwóch najpopularniejszych systemów reklamowych. 

Co daje targetowanie w marketingu?

MarTech podaje, że 45% klientów jest bardziej skłonnych do dokonania zakupu online, gdy otrzymują spersonalizowane oferty. 

To właśnie dzięki targetowaniu reklamy są bardziej trafne i angażujące. To z kolei przekłada się na lepsze wyniki kampanii reklamowych.

Oto największe zalety targetowania:

• Wyższa konwersja. Precyzyjne docieranie do osób zainteresowanych ofertą zwiększa szanse na zakup.
• Budowanie relacji z klientem. Spersonalizowany przekaz pomaga w budowaniu pozytywnego wizerunku marki.
• Redukcja kosztów. Ograniczenie wyświetlania reklam do grup docelowych zmniejsza wydatki na kampanie.

Rodzaje targetowania 

W zależności od celu kampanii i wykorzystywanych platform reklamowych, możesz korzystać z różnych rodzajów targetowania.

Najpopularniejsze to:

Targetowanie demograficzne

To kierowanie reklam na podstawie wieku, płci, wykształcenia, dochodów czy stanu cywilnego.

Przykład: Reklama luksusowych zegarków skierowana do mężczyzn z wysokimi dochodami.

Targetowanie geograficzne

Umożliwia docieranie do odbiorców na podstawie ich lokalizacji. Może to być konkretny kraj, województwo, miasto, a nawet dzielnica. 

Przykład: Kampania promocyjna lokalnej kawiarni wyświetlana użytkownikom w promieniu 5 km.

Targetowanie behawioralne

Czynnikiem decydującym o wyświetleniu reklamy są w tym wypadku konkretne zachowania użytkowników. Może być to np. odwiedzanie konkretnych podstron czy zakup produktów. 

Przykład: Reklama sklepu internetowego z rowerami, która wyświetla się osobom aktywnie poszukującym nowego modelu. 

Targetowanie kontekstowe

Chodzi tu o dopasowanie reklam do treści strony, na której są wyświetlane.

Przykład: Reklama sprzętu fotograficznego na blogu o fotografii.

Mikrotargetowanie

Chodzi w nim o precyzyjne docieranie do wąsko zdefiniowanych grup odbiorców (segmentów) przy wykorzystaniu szczegółowych danych demograficznych, behawioralnych, psychograficznych czy geograficznych.

Przykład: Wyświetlanie spersonalizowanych ofert produktów na podstawie historii przeglądania.

Hipertargetowanie

Hipertargetowanie to bardziej zaawansowana forma mikrotargetowania, która polega na jeszcze dokładniejszym i bardziej szczegółowym dostosowywaniu komunikatów marketingowych do bardzo wąskich grup odbiorców, a czasem nawet do pojedynczych użytkowników.

Przykład: Wyświetlanie reklamy restauracji użytkownikowi znajdującemu się w jej pobliżu. Z tej formy targetowania korzysta także Netflix, dostosowując rekomendacje do każdego użytkownika.

Możliwości w zakresie targetowania na Facebooku

Facebook gromadzi sporo danych na temat swoich użytkowników, co pewnie nie jest dla Ciebie nowością. Żadne wyświetlenie, reakcja, komentarz czy lajk nie umykają uwadze Meta. A to wszystko składa się na dane o ogromnym potencjale marketingowym – zwłaszcza w kontekście zainteresowań użytkowników. 

Możesz kierować reklamy na podstawie:

• Danych demograficznych, czyli m.in. wieku, płci, stanu cywilnego, wykształcenia.
• Zainteresowań – hobby, ulubionych marek, aktywności.
• Zachowań – interakcji z postami, zakupów online, wykorzystywanych urządzeń. Możesz też tworzyć kampanie remarketingowe, czyli docierać do osób, które odwiedziły już Twoją stronę – musisz tylko dodać do niej Piksel Facebooka.
• Lokalizacji – kraju, miasta, kodu pocztowego, promienia od określonego punktu.
• Custom Audiences – to grupy odbiorców tworzone na podstawie Twoich własnych źródeł – np. list mailingowych czy aktywności na stronie internetowej.
• Podobieństw do osób, którzy już dokonali konwersji (Lookalike audiences, odbiorcy podobni) – to unikalna dla Meta opcja targetowania, która pozwala docierać do osób o podobnych cechach do tych, którzy np. już zostali Twoimi klientami. 

Dowiedz się więcej: Jak targetować reklamy na Facebooku?

Możliwości w zakresie targetowania w Google Ads

Google Ads umożliwia precyzyjne kierowanie reklam w sieci wyszukiwania, sieci reklamowej i na YouTube. System daje podobne możliwości w zakresie targetowania, co Facebook, choć istnieją oczywiście wyjątki. 

Nie masz tu dostępu do danych z mediów społecznościowych, możesz jednak wykorzystywać możliwości wyszukiwarki i kierowania reklam na podstawie zapytań użytkowników. 

Oto najważniejsze opcje targetowania w systemie Google Ads:

1. Słowa kluczowe – reklamy mogą wyświetlać się użytkownikom wpisującym określone frazy w wyszukiwarce.
2. Lokalizacja – ta opcja umożliwia kierowanie reklam do osób w określonych regionach.
3. Zainteresowania i zachowania – kierowanie na podstawie historii przeglądania i interakcji z treściami.
4. Remarketing – docieranie do osób, które wcześniej odwiedziły Twoją stronę – podobnie jak w przypadku Meta.

Sprawdź, jak stworzyć kampanię Google Ads krok po kroku. 

—

Chcesz wykorzystać pełny potencjał targetowania w reklamie online? Skontaktuj się z nami już teraz!