Jak zorganizować konkurs na Facebooku?

Organizowanie konkursów na Facebooku to doskonały sposób na angażowanie odbiorców, budowanie relacji z fanami, a także promowanie swojej marki. 

Może to być skuteczny element Twojej strategii marketingowej, jeżeli dobrze zaplanujesz cały proces. Musisz bowiem liczyć się z tym, że ich tworzenie nie jest tak oczywiste, jak mogłoby się wydawać – przede wszystkim ze względu na regulamin Facebooka. 

Dowiedz się więc, jak krok po kroku zrobić legalny i przynoszący efekty konkurs na Facebooku.

Jak zorganizować legalny konkurs na Facebooku krok po kroku?

Organizacja konkursu na Facebooku powinna przebiegać następująco:

• Określ cel konkursu.
• Stwórz regulamin.
• Określ formę konkursu.
• Wymyśl i przygotuj nagrody. 
• Stwórz post informujący o konkursie. 
• Promuj swój konkurs.
• Wyłoń zwycięzców i wręcz im nagrody.

Poniżej szerzej opisuję każdy z kroków. 

1. Określ cel konkursu

Zanim przejdziesz do obmyślania pozostałych szczegółów, odpowiedz sobie na pytanie: co chcesz osiągnąć za pomocą konkursu?

Może to być np. zwiększenie liczby fanów na stronie, promocja nowego produktu, budowanie zaangażowania lub pozyskanie leadów. 

Jasne sformułowanie celu pozwoli Ci nie tylko dostosować formę konkursu, ale również precyzyjnie mierzyć jego efekty i podpowie, czy jest to dla Ciebie opłacalny element strategii marketingu w mediach społecznościowych.

2. Stwórz regulamin konkursu

Każdy konkurs organizowany na Facebooku musi mieć regulamin. Uczestnicy powinni w nim znaleźć przede wszystkim jasno sprecyzowane zasady oraz informacje o organizatorze.

Stwórz więc przejrzysty regulamin, który zawiera:

• Informację o zwolnieniu Facebooka z odpowiedzialności za przeprowadzanie konkursu i informację, że promocja nie jest w żaden sposób sponsorowana, popierana ani przeprowadzana przez serwis Facebook ani z nim związana.
• Informacje o organizatorze konkursu (chodzi o dane osobowe czy dane firmy).
• Zasady konkursu  i opis zadania.
• Czas trwania konkursu.
• Nagrody oraz sposób ich przyznania.
• Informacje o podatku od nagrody.
• Kryteria wyboru zwycięzców.
• Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO.
• Informacje o  sposobach składania ewentualnych reklamacji i ich rozpatrywaniu.

Regulamin musi być dostępny dla uczestników – możesz opublikować go na swojej stronie internetowej i umieścić link w poście konkursowym.

3. Określ formę konkursu

Najważniejszy aspekt każdego konkursu to oczywiście samo zadanie konkursowe. 

Popularne rozwiązania to np. konkurs na najlepszy komentarz czy zdjęcie. Nie przesadzaj z trudnością zadania. Tak naprawdę im łatwiejsze, tym więcej osób się go podejmie, a Twój konkurs będzie miał szansę stać się viralem.

Oczywiście charakter konkursu powinien być dopasowany do Twojej marki i grupy docelowej. 

Miej na uwadze, że zgodnie z regulaminem Facebooka, nie możesz wymagać od uczestników udostępniania postów na ich osi czasu ani oznaczania znajomych.

4. Przygotuj nagrody

Nagrody w konkursie powinny być wartościowe dla Twojej grupy docelowej. Mogą to być produkty lub usługi Twojej marki, vouchery, gadżety lub inne atrakcyjne przedmioty dla Twoich odbiorców.

Pamiętaj, że użytkownicy muszą mieć dobry powód, by brać udział w Twoim konkursie. Uniwersalne gadżety mogą nie zadziałać.

5. Stwórz przyciągający uwagę post konkursowy

Jeżeli przygotowanie całego zaplecza już za Tobą, pora ogłosić szerokiej publiczności informację o tym, że organizujesz konkurs. Jak to zrobić? Post informujący o konkursie to absolutna podstawa. Zadbaj o to, by wyglądał on atrakcyjnie i przyciągał uwagę. 

Twój post powinien zawierać przede wszystkim:

• jasne zasady udziału,
• informacje o nagrodach,
• wezwanie do działania i zachęcenie do udziału w konkursie. 

Możesz rozważyć nagranie zaproszenia do konkursu w formie wideo – prawdopodobnie przyniesie to lepszy efekt niż statyczny tekst.

6. Promuj swój konkurs

Często jeden post może nie wystarczyć, by przyciągnąć do konkursu zakładaną liczbę użytkowników. Jak skutecznie go wypromować?

• Organiczne przypominaj na swoim profilu o organizowanym konkursie.
• Wykorzystaj Facebook Ads, by dotrzeć do przedstawicieli Twojej grupy docelowej, którzy nie obserwują jeszcze Twojego profilu.
• Udostępnij informacje o konkursie na grupach powiązanych z Twoją branżą. 
• Rozważ skorzystanie ze wsparcia influencerów w promocji konkursu.

7. Wyłoń zwycięzców i przyznaj nagrody

Pamiętaj, że konkurs musi być rozstrzygnięty na podstawie obiektywnych kryteriów. Może to być np. najbardziej kreatywna odpowiedź czy post, który zebrał najwięcej polubień. 

Możesz rozważyć zaangażowanie w proces oceniania kilku osób i stworzenie jury. Wtedy wynik na pewno będzie sprawiedliwy. 

Po wyborze poinformuj o rozstrzygnięciu konkursu, skontaktuj się ze zwycięzcami i wręcz im nagrody. 

Czego nie robić, organizując konkurs na Facebooku?

Organizując konkurs na Facebooku, musisz unikać pewnych pułapek, które mogą sprawić, że zostanie on zbanowany lub po prostu będzie nieefektywny.

Nie naruszaj zasad Facebooka

Unikaj żądania od uczestników polubienia strony lub udostępniania postów jako warunku udziału w konkursie. To bardzo częsta przyczyna banowania konkursów przez Facebooka.

Zignorowanie tych zasad może mieć wiele negatywnych skutków. Najlepsza opcja w takiej sytuacji to usunięcie posta konkursowego. Facebook może jednak pójść dalej i zablokować lub nawet trwale usunąć Twoją stronę. 

Potrzebujesz więcej szczegółów? Najlepiej będzie, jeżeli zapoznasz się z oficjalnym regulaminem Facebooka.

Nie losuj zwycięzców

Planując konkurs, musisz też ustalić obiektywne metody wyłonienie jego zwycięzców. Nie polecam tego robić w drodze losowania, bo możesz się narazić na konflikt z prawem.

Nie są to zasady wynikające z regulaminu Facebooka, a polskiego prawa. Konkurs z losowaniem musi być bowiem zgłoszony do Krajowej Izby Skarbowej, co nakłada na Ciebie konieczność dopełnienia wielu formalności. 

Nie zapominaj o ochronie danych osobowych

Przestrzegaj zasad RODO i informuj uczestników o przetwarzaniu ich danych osobowych.

W regulaminie musisz podać następujące informacje:

• cel przetwarzania danych osobowych,
• podstawa prawna przetwarzania danych,
• okres ich przechowywania,
• prawa uczestników konkursu wynikające z przetwarzania ich danych.

Nie pozostawiaj pytań uczestników bez odpowiedzi

Bądź aktywny i odpowiadaj na pytania, aby budować pozytywny wizerunek marki. Regularnie sprawdzaj komentarze i sprawnie odpisuj na wiadomości na Messengerze.

To naturalne, że użytkownicy mogą mieć różnego rodzaju wątpliwości. 

Dlaczego warto organizować konkursy na FB?

Organizowanie konkursów na Facebooku to skuteczna strategia marketingowa, która może przynieść wiele korzyści. Oto kilka powodów, dla których warto to robić:

1. Zwiększenie zaangażowania użytkowników. Konkursy zachęcają użytkowników do interakcji z Twoją stroną poprzez komentowanie czy oznaczanie znajomych. Pomaga to w budowaniu aktywnej społeczności wokół Twojej marki.
2. Zwiększenie zasięgu organicznego. Dzięki interakcjom algorytmy Facebooka promują posty konkursowe, co sprawia, że docierają one do większej liczby osób, często poza grono Twoich obecnych obserwujących.
3. Pozyskiwanie nowych obserwujących. Atrakcyjne konkursy mogą przyciągnąć nowych użytkowników, którzy polubią Twoją stronę, aby wziąć udział w zabawie.
4. Budowanie świadomości marki. Dobrze zaplanowany konkurs z nagrodami związanymi z Twoją marką zwiększa jej rozpoznawalność i buduje pozytywne skojarzenia.
5. Pozyskiwanie wartościowych danych. Konkursy mogą być okazją do poznania preferencji i potrzeb Twojej grupy docelowej. Np. za pomocą pytań otwartych możesz zebrać cenne informacje o użytkownikach.
6. Promowanie nowych produktów lub usług. Jeśli wprowadzasz coś nowego, konkurs może być świetnym sposobem na szybkie dotarcie do potencjalnych klientów i wzbudzenie ich zainteresowania.
7. Tworzenie treści generowanych przez użytkowników (UGC). Jeśli konkurs wymaga np. przesłania zdjęć, filmów czy opinii, użytkownicy mogą stworzyć treści, które później wykorzystasz w promocji swojej marki.
8. Zwiększenie ruchu na stronie internetowej. Konkursy mogą być powiązane z odwiedzeniem Twojej strony, co zwiększa ruch i potencjalnie przekłada się na konwersje. Tak zebrane dane możesz też wykorzystać w kampaniach remarketingowych. 

Przeczytaj także: Skuteczny remarketing na Facebooku krok po kroku

—

Zależy Ci na skutecznej promocji Twojej firmy na Facebooku? Skontaktuj się z nami już teraz!