Czym jest i jak działa Facebook Marketplace?

Ponad 1,1 miliarda kupujących na całym świecie korzysta co miesiąc z Facebook Marketplace. To najpopularniejsza platforma social commerce, z udziałem w rynku wynoszącym 51,19% (źródło danych: https://cropink.com/fb-marketplace-statistics).

Marketplace pozwala wystawiać produkty, docierać do lokalnych kupujących i prowadzić sprzedaż w wygodny sposób. To taki OLX, ale w obrębie Facebooka. To dobre rozwiązanie przede wszystkim dla osób prywatnych, które chcą sprzedać używane przedmioty w najbliższej okolicy. 

Dowiedz się więcej. 

Co to jest Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace to wbudowana w Facebooka platforma, za pomocą której możesz kupować i sprzedawać produkty w swoim regionie, ale jeżeli chcesz – również na szerszą skalę. Umożliwia bezpośredni kontakt między sprzedawcą a kupującym – nie ma tu opcji finalizacji transakcji w serwisie, jak np. na Allegro. 

Możesz tu wystawiać zarówno rzeczy używane, jak i nowe produkty. Ogłoszenia są widoczne dla osób z określonego obszaru. Użytkownik, korzystający z marketplace w Polsce, może wybrać zasięg maksymalnie do 500 kilometrów od konkretnej lokalizacji (np. Warszawy czy Krakowa).

Jak działa Facebook Marketplace?

Po wejściu w zakładkę Marketplace zobaczysz oferty dopasowane do Twojej lokalizacji, historii przeglądania i zainteresowań. Możesz je filtrować według kategorii, ceny, stanu produktu czy odległości od miejsca odbioru.

Sam proces sprzedaży na platformie wygląda następująco:

• Dodajesz ofertę – wgrywasz zdjęcia, wpisujesz tytuł, opis, cenę i wybierasz kategorię.
• Określasz lokalizację – system pokaże Twoje ogłoszenie osobom w wybranym regionie.
• Ustalasz szczegóły – użytkownicy zainteresowani zakupem mogą skontaktować się z Tobą bezpośrednio przez Messengera.
• Finalizujesz sprzedaż — umawiasz się na odbiór osobisty lub wysyłasz produkt do kupującego. 

Co ważne, Marketplace nie pośredniczy w płatnościach w Polsce – transakcję realizujesz samodzielnie, dlatego warto ustalać jasne warunki odbioru i zapłaty.

Kto może sprzedawać na Marketplace Facebooka?

Facebook Marketplace jest dostępny dla pełnoletnich użytkowników Facebooka, którzy mają aktywne konto i przestrzegają regulaminu platformy. 

Sprzedawać mogą zarówno osoby prywatne, które chcą pozbyć się nieużywanych rzeczy, jak i przedsiębiorcy oferujący nowe produkty – ale tylko jako użytkownicy prywatni. Z Marketplace nie możesz korzystać z poziomu konta firmowego. 

Co można sprzedawać na Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace daje sprzedawcom sporą swobodę, ale jednocześnie jasno określa, co jest dozwolone, a co zabronione. Dzięki temu platforma jest przejrzysta i bezpieczna dla kupujących.

Możesz sprzedawać produkty z następujących kategorii:

1. Artykuły dla zwierząt domowych.
2. Artykuły domowe.
3. Artykuły remontowe.
4. Artykuły sportowe.
5. Darmowe przedmioty.
6. Dla rodziny.
7. Domy na sprzedaż.
8. Elektronika.
9. Hobby.
10. Instrumenty muzyczne.
11. Odzież.
12. Ogród i otoczenie.
13. Ogłoszenia drobne.
14. Pojazdy.
15. Rozrywka.
16. Wynajem nieruchomości.
17. Zabawki i gry.

Czego sprzedawać nie wolno?

• Broni palnej, amunicji i materiałów wybuchowych.
• Leków na receptę i używek (w tym alkoholu).
• Produktów podrobionych i naruszających prawa autorskie.
• Zwierząt.

Warto pamiętać, że Facebook aktywnie monitoruje Marketplace, a ogłoszenia naruszające regulamin są usuwane. Powtarzające się złamania zasad mogą prowadzić do ograniczenia lub zablokowania konta.

Czy Marketplace Facebooka jest darmowy?

Tak. Sprzedaż za pośrednictwem Facebook Marketplace nie wiąże się z żadnymi opłatami. 

Wystawianie ogłoszeń jest darmowe. Nie musisz też opłacać abonamentu czy prowizji od sprzedaży. 

Czy firmy mogą sprzedawać na Facebook Marketplace?

W Polsce Facebook Marketplace umożliwia publikowanie ogłoszeń tylko z kont osobistych. Firmy mogą sprzedawać na Marketplace, ale nie wystawiają produktów bezpośrednio z poziomu strony firmowej. Jeśli chcą, aby ogłoszenie było widoczne w imieniu firmy, mogą je:

• wystawić z konta prywatnego i ewentualnie podać w treści dane firmowe,
• promować w formie reklamy sponsorowanej kierującej do Marketplace lub sklepu internetowego.

Zalety i wady Facebook Marketplace

Czy warto sprzedawać na Marketplace? Sprawdź zalety i wady targowiska Facebooka:

Zalety:

• Brak opłat za wystawienie ogłoszeń – dodawanie ofert jest darmowe.
• Ogromny zasięg – ponad miliard aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie, w tym miliony w Polsce.
• Łatwy start – wystarczy konto na Facebooku.
• Lokalny zasięg – możliwość sprzedaży w obrębie swojej miejscowości lub regionu, co ułatwia odbiór osobisty.
• Integracja z Messengerem – szybka i bezpośrednia komunikacja z kupującym.

Wady

• Brak systemu płatności i dostawy – przebieg transakcji musisz każdorazowo ustalać z kupującym. 
• Duża konkurencja – w popularnych kategoriach trudno się wyróżnić – konkurujesz ceną.
• Ryzyko nieuczciwych kupujących lub sprzedających – brak tak rozbudowanych mechanizmów ochrony jak na Allegro czy OLX
• Brak zaawansowanej obsługi zamówień – Marketplace nie oferuje narzędzi logistycznych czy raportowych.

Jak zacząć korzystać z Facebook Marketplace?

Rozpoczęcie sprzedaży na Facebook Marketplace jest proste i nie wymaga specjalistycznej wiedzy. Wystarczy konto na Facebooku i kilka minut, by dodać pierwsze ogłoszenie.

Oto, co musisz zrobić krok po kroku:

1. Zaloguj się na Facebooku.
2. Przejdź do Marketplace – w menu głównym znajdziesz ikonę sklepu (na komputerze w lewej kolumnie, w aplikacji mobilnej na pasku na dole lub u góry).
   

3. Kliknij „Utwórz nowe ogłoszenie” – wybierz typ ogłoszenia, np. przedmiot na sprzedaż.

4. Dodaj zdjęcia – zadbaj o dobrą jakość, naturalne światło i pokazanie produktu z kilku perspektyw
5. Opisz produkt – wprowadź tytuł, cenę, kategorię, określ stan, lokalizację i dodaj krótki, konkretny opis.

6. Ustal dostępność i warunki odbioru – odbiór osobisty, wysyłka kurierem, paczkomaty.
7. Opublikuj ogłoszenie  i obserwuj reakcje – odpowiadaj na wiadomości i negocjuj warunki.

Pamiętaj, aby:

• Wybrać kategorię dopasowaną do produktu.
• Ustalić realistyczną cenę – sprawdź podobne oferty w swojej okolicy.
• Stosować krótkie, czytelne opisy i unikać zbędnych ozdobników – użytkownicy Marketplace szukają konkretów.

Podsumowanie

Facebook Marketplace to prosty sposób na sprzedaż bez dodatkowych kosztów, ale wymaga samodzielnej obsługi całego procesu. Na Twojej głowie są wszelkie ustalenia z kupującym i obsługa zamówienia – nic nie odbywa się bez Twojego udziału. Jeśli traktujesz go jako uzupełnienie innych kanałów sprzedaży, możesz zyskać dodatkowy zasięg i szybki kontakt z lokalnymi klientami

Jeżeli szukasz jednak sposobu, by rozreklamować swój sklep czy ofertę, skuteczniejsze mogą się okazać inne sposoby – jak chociażby płatne reklamy, czyli Meta Ads. 

👉 Dowiedz też, jak promować sklep internetowy na Facebooku.