Reklamy w Copilot nie są osobnym typem kampanii. Microsoft automatycznie składa je z zasobów kampanii, które już prowadzisz: reklam w wyszukiwarce z logo, kampanii produktowych, Performance Max, reklam multimedialnych i części reklam branżowych. Kwalifikujące się kampanie są włączone do emisji w Copilocie automatycznie, nie można z tego zrezygnować i nie ma gwarancji wyświetlenia. Reklamy pojawiają się pod odpowiedzią Copilota, poprzedzone krótkim wyjaśnieniem, jak łączą się z rozmową. W raportach nie ma osobnych wyników dla Copilota. Microsoft potwierdził pełne wdrożenie na rynkach anglo-, francusko- i niemieckojęzycznych, a dla innych języków zapowiedział je później. Dla Polski nie ma oficjalnego potwierdzenia, że reklamy w Copilocie się wyświetlają, a nowsze formaty, takie jak Showroom ads czy Copilot Checkout, działają tylko w USA lub na rynkach anglojęzycznych.
Ten tekst jest częścią serii o Microsoft Ads i dotyczy reklam w samym asystencie Microsoft Copilot. Wyjaśniamy, jak wyglądają, które kampanie do nich trafiają, jak Copilot dobiera reklamę do rozmowy, jakie są formaty i co z tego da się dziś wykorzystać w Polsce. Wszystkie informacje sprawdziliśmy w dokumentacji Microsoftu w październiku 2026 roku.
Czym są reklamy w Copilot i jak wyglądają?
To reklamy wyświetlane w odpowiedziach Microsoft Copilot, czyli asystenta AI dostępnego m.in. na copilot.microsoft.com, w aplikacjach mobilnych, w Bing i w Edge. Microsoft pokazuje reklamy w Copilocie od jego premiery w 2023 roku, a w październiku 2024 roku zmienił ich wygląd. Od tego czasu reklamy pojawiają się pod organiczną odpowiedzią, a przed blokiem reklam Copilot krótko wyjaśnia, jak reklamy łączą się z rozmową:
„Before an ad block is shown, Copilot will share with the user how the following ad section connects to their conversation. For now, we are calling this feature ad voice”
Microsoft Advertising, Transforming audience engagement with generative AI
Według Microsoftu reklamy są wyraźnie oznaczone jako sponsorowane, a organiczne odpowiedzi Copilota nie zależą od reklam. Microsoft nazywa listopad 2024 roku „relaunchem” reklam w Copilocie i od tego momentu liczy dane o ich skuteczności.
Reklamy w Copilot a Copilot w Microsoft Advertising – czym się różnią?
To dwie zupełnie różne rzeczy o podobnej nazwie. Reklamy w Copilot to miejsce emisji, czyli reklamy, które użytkownik widzi w rozmowie z asystentem. Copilot w Microsoft Advertising to asystent AI w panelu reklamowym, który pomaga reklamodawcy tworzyć kampanie, teksty i obrazy (Copilot in Microsoft Advertising).
Jest też trzecie znaczenie: wyszukując „reklamy Copilota”, wiele osób szuka informacji o reklamach samego produktu Copilot, na przykład w Windows albo w Outlooku, i o tym, jak je wyłączyć. Ten tekst dotyczy wyłącznie reklam firm w odpowiedziach Copilota.
Gdzie wyświetlają się reklamy w Copilot?
W październiku 2024 roku Microsoft zaczął wdrażać nowy wygląd reklam na copilot.microsoft.com i zapowiedział, że z czasem trafi on do aplikacji na Androida i iOS oraz do Copilota w Bing i Edge. W 2026 roku Microsoft pisze o reklamach w Copilot Search (wyszukiwanie z odpowiedzią AI w Bing), w Copilot Answers i w aplikacji Copilot.
Nie znaleźliśmy natomiast źródła Microsoftu, które potwierdzałoby, że reklamy z Microsoft Advertising wyświetlają się w Copilocie wbudowanym w Windows. Pojedyncze nagłówki w mediach o reklamach w Copilocie na Windows nie mają potwierdzenia w dokumentacji Microsoftu.
Które kampanie mogą wyświetlać się w Copilot?
Te, które już prowadzisz. Microsoft wymienia jako kwalifikujące się:
- reklamy w wyszukiwarce z logo, w tym reklamy dynamiczne (DSA), responsywne (RSA) i reklamy z kampanii Performance Max emitowane w wyszukiwarce,
- reklamy produktowe, w tym z kampanii produktowych i Performance Max,
- reklamy multimedialne,
- dwa typy reklam branżowych: promocje obiektów noclegowych (Property promotion ads) oraz wycieczki i atrakcje (Tours and Activities ads).
Najważniejsze zdanie z dokumentacji brzmi tak:
„All eligible campaign and ad types are automatically opted in to serving in Copilot. Advertisers cannot opt out of serving ads, and there’s no guarantee that their ads will be displayed in Copilot.”
Microsoft Advertising, About Ads in Copilot
Nie tworzysz więc osobnej kampanii i nie możesz wyłączyć Copilota w ustawieniach. Jeśli nie chcesz, żeby reklama pojawiała się przy określonych tematach, zostają wykluczające słowa kluczowe: w Copilocie działają tak samo jak w wyszukiwarce.
Reklama w wyszukiwarce musi mieć logo, żeby mogła trafić do Copilota. Od 17 marca 2025 roku Microsoft automatycznie dodaje logo na poziomie konta, ale nie robi tego dla kont z branży farmaceutycznej, finansowej i treści dla dorosłych. Te konta muszą dodać logo same. Według Microsoftu najskuteczniejszą drogą do Copilota jest kampania Performance Max, którą opisujemy w artykule o Performance Max w Microsoft Ads.
Jak Copilot dobiera reklamę do rozmowy?
Na podstawie całej rozmowy, a nie tylko ostatniego pytania. Microsoft pisze, że bierze pod uwagę kontekst całej sesji, a po udzieleniu odpowiedzi korzysta też z informacji o użytkowniku, żeby dopasować reklamy do odbiorców, na których kierujesz kampanię.
Zasady są takie same jak w Bing: jeśli reklama może wyświetlić się w wyszukiwarce, może też w Copilocie. Tekst reklamy nie jest skracany, co ma znaczenie dla branż z obowiązkowymi zastrzeżeniami, np. finansowej. Reklamy leków na receptę wyświetlają się tylko z odpowiednimi zastrzeżeniami. Jeśli modele AI oznaczą rozmowę jako potencjalnie szkodliwą, reklamy się w niej nie pojawiają.
Po stronie użytkownika działa osobne ustawienie reklam spersonalizowanych w koncie Microsoft. Jeśli jest włączone razem z personalizacją Copilota, historia rozmów służy do dalszej personalizacji reklam. Osoby poniżej 18 lat zalogowane do konta nie dostają reklam spersonalizowanych (Microsoft Copilot privacy FAQ).
Jakie formaty reklam są dostępne w Copilot?
Na co dzień działają standardowe reklamy tworzone z Twoich kampanii. Pozostałe formaty są w pilotażu albo dostępne tylko w USA:
| Format | Czym jest | Gdzie działa |
|---|---|---|
| Standardowe reklamy w Copilot | Reklamy tekstowe z logo, produktowe, multimedialne i branżowe z istniejących kampanii | Rynki, na których Copilot wyświetla reklamy |
| Ad voice | Wprowadzenie Copilota przed blokiem reklam, nie osobny produkt | Razem ze standardowymi reklamami |
| Showroom ads | Rozbudowana reklama, do której użytkownik trafia po pytaniach z intencją zakupu | Pilotaż w USA od czerwca 2025 |
| Dynamic filters | Filtry zawężające wybór produktów w Copilocie | Pilotaż na rynkach anglojęzycznych od marca 2025 |
| Offer Highlights | Wyróżnienie atutów oferty, np. darmowej dostawy, ustawianych w Merchant Center | Retail, rynki anglojęzyczne, pilotaż od kwietnia 2026 |
| Copilot Checkout | Zakup bez wychodzenia z Copilota, sprzedawca pozostaje stroną transakcji | USA, bez terminu dla innych krajów |
| Brand Agents | Agent AI na stronie sklepu, wdrażany przez Microsoft Clarity | Shopify i WooCommerce, nie jest reklamą w Copilocie |
Microsoft często pisze o „conversational advertising”, ale nie ma produktu o takiej nazwie. To zbiorcze określenie reklam, w których użytkownik może zadawać pytania i porównywać produkty, jak w Showroom ads. Zapowiedzi z marca 2025 roku (Showroom ads i dynamic filters) opisał Search Engine Land.
Czy reklamy w Copilot działają w Polsce?
Tego nie da się dziś potwierdzić. Microsoft nie publikuje listy rynków ani języków dla reklam w Copilocie. Ostatnia publiczna deklaracja pochodzi z marca 2025 roku:
„ads in Copilot have now fully ramped in all English, French, and German speaking markets, with Spanish and Japanese coming this month and other languages to follow.”
Microsoft Advertising, Transforming the future of audience engagement
Polski w tej deklaracji nie ma. Strona Market availability nie ma sekcji o Copilocie. Wymienia za to Polskę przy samym Microsoft Advertising, kampaniach produktowych i reklamach produktowych, a według strony pomocy o Performance Max ta kampania jest dostępna na wszystkich rynkach Microsoft Advertising (About Performance Max campaigns). Sam Copilot działa w ponad 170 krajach i obsługuje język polski, ale to dotyczy asystenta, a nie reklam.
W praktyce wygląda to tak: polskie kampanie Search z logo, Shopping i Performance Max spełniają formalne warunki emisji w Copilocie, ale nie ma potwierdzenia, że w Polsce i po polsku reklamy faktycznie się wyświetlają. Nie da się tego sprawdzić w raportach, o czym niżej. Jeśli ktoś sprzedaje Ci dziś „kampanię w Copilocie” dla rynku polskiego, zapytaj, na jakiej podstawie twierdzi, że reklamy się tam wyświetlają.
Jak mierzyć wyniki reklam w Copilot?
Nie da się ich wyodrębnić. Microsoft pisze wprost:
„Microsoft Advertising does not currently support specific metrics for ads served in Copilot.”
Microsoft Advertising, About Ads in Copilot
W opisie kolumn raportów i w kreatorze raportów nie ma segmentu ani kolumny dla Copilota. Wyniki z Copilota są więc częścią wyników kampanii, z której pochodzi reklama. Dokładnie tak samo jest w Google: Google Ads nie ma osobnego raportu dla reklam wyświetlanych w AI Overviews (Google Ads Help).
Dla reklamodawcy oznacza to, że ocenia całą kampanię, a nie sam Copilot. Jeśli chcesz porównać wyniki przed i po zmianach, które mają zwiększyć obecność w Copilocie (np. przejście na Performance Max), mierz je na poziomie kampanii i licz się z tym, że różnicy nie przypiszesz samemu Copilotowi. Poprawne śledzenie konwersji przez tag UET jest tu warunkiem, bez którego żadne porównanie nie ma sensu. Wdrożenie opisujemy w artykule o tagu UET.
Co mówią dane Microsoftu o skuteczności reklam w Copilot?
Microsoft publikuje imponujące liczby, ale wszystkie pochodzą z jego własnych danych. Najczęściej cytowane:
- o 73% wyższy CTR, o 16% wyższy współczynnik konwersji i o 33% krótsze ścieżki zakupowe niż w tradycyjnym wyszukiwaniu – dane z lutego-maja 2025 roku, tylko ruch w wyszukiwarce w serwisach Microsoftu, globalnie (blog Microsoft Advertising, sierpień 2025),
- o 101% wyższe zaangażowanie niż w tradycyjnych reklamach Search – dane z czerwca-sierpnia 2025 roku,
- o 53% więcej zakupów w ciągu 30 minut w ścieżkach z udziałem Copilota – dane z 21-31 grudnia 2024 roku, tylko użytkownicy Edge, zakup ustalany na podstawie adresu URL. W późniejszym wpisie Microsoftu ta sama liczba ma inny przypis („August 2025”).
Do tych danych trzeba podchodzić ostrożnie z trzech powodów. Nikt ich niezależnie nie weryfikował. Okresy i grupy pomiaru są różne. Reklam w Copilocie jest mniej i są dobierane pod kątem trafności, więc część przewagi może wynikać z samej selekcji. Żadne z tych danych nie dotyczy Polski.
Jak przygotować konto, żeby zwiększyć szansę na emisję w Copilot?
Microsoft podaje w dokumentacji konkretne zalecenia:
- Dodaj logo – bez niego reklama w wyszukiwarce nie trafi do Copilota.
- Dodaj rozszerzenia graficzne – żeby reklama w wyszukiwarce wyróżniała się w odpowiedzi.
- Uruchom Performance Max – według Microsoftu to najskuteczniejszy sposób na obecność w Copilocie.
- Korzystaj z bogatszych formatów – reklam multimedialnych i reklam opartych na feedzie, np. produktowych.
- Rozszerz dopasowanie – Microsoft zaleca dopasowanie przybliżone, reklamy dynamiczne i automatycznie generowane zasoby.
- Podnieś stawki i wynik jakości – Microsoft pisze, że to zwiększa szansę na emisję w Copilocie.
W e-commerce podstawą jest dobry feed w Microsoft Merchant Center, który opisujemy w tekście o kampaniach produktowych Microsoft Ads. Microsoft wskazuje też AI Max w kampaniach Search jako drogę do Copilot Search i Copilot Answers. Od sierpnia 2026 roku AI Max jest dostępny dla wszystkich reklamodawców i domyślnie włączony w nowych kampaniach Search, choć dostępność funkcji może się różnić w zależności od rynku.
Reklamy w Copilot, ChatGPT i Google AI Overviews – czym się różnią?
Każda z tych platform pokazuje reklamy przy odpowiedziach AI inaczej:
| Platforma | Jak trafić z reklamą | Polska | Osobny raport |
|---|---|---|---|
| Microsoft Copilot | Automatycznie z kampanii Search, Shopping, PMax, Multimedia; bez rezygnacji | Brak potwierdzenia | Nie |
| ChatGPT | Osobne kampanie w Ads Manager OpenAI | Samoobsługowo od 31.08.2026 | Tak, w Ads Manager |
| Google AI Overviews | Automatycznie z kampanii Search, Shopping, PMax | Reklamy nad i pod AI Overviews także w Polsce; wewnątrz AI Overviews tylko po angielsku w 12 krajach, bez Polski | Nie |
Szersze porównanie tych kanałów, z kosztami i etapami ścieżki zakupowej, znajdziesz w tekście ChatGPT Ads, Google Ads czy Microsoft Ads, a o samych reklamach OpenAI w artykule o tym, jak działają reklamy w ChatGPT.
Czy reklama w Copilot zastąpi widoczność organiczną?
Nie, bo to dwie osobne drogi. Microsoft deklaruje, że organiczne odpowiedzi Copilota nie zależą od reklam. Reklama może więc pojawić się pod odpowiedzią, ale nie sprawi, że Copilot poleci Twoją firmę w samej odpowiedzi. Żeby Copilot cytował Twoją stronę albo polecał Twoje produkty, potrzebujesz treści i danych, z których model korzysta przy budowaniu odpowiedzi, czyli pracy nad widocznością organiczną. Microsoft prowadzi też dla sprzedawców Copilot Merchant Program, w którym sklep przekazuje Copilotowi aktualne dane o produktach, żeby lepiej się w nim prezentowały.
W Semgence zajmujemy się oboma obszarami: pozycjonowaniem w odpowiedziach AI i kampaniami w Microsoft Advertising. Jeśli chcesz, żeby Twoje kampanie były gotowe na emisję w Copilocie, zobacz, jak prowadzimy kampanie Microsoft Ads.
Najczęściej zadawane pytania
Czy trzeba tworzyć osobną kampanię na reklamy w Copilot?
Nie. Microsoft tworzy reklamy w Copilot automatycznie z zasobów istniejących kampanii: reklam w wyszukiwarce z logo, kampanii produktowych, Performance Max, reklam multimedialnych i części reklam branżowych.
Czy można wyłączyć wyświetlanie reklam w Copilot?
Reklamodawca nie może zrezygnować z emisji w Copilot, bo kwalifikujące się kampanie są włączone automatycznie. Może jedynie ograniczać tematy, przy których reklama się pojawi, za pomocą wykluczających słów kluczowych, które działają w Copilot tak samo jak w wyszukiwarce.
Ile kosztują reklamy w Copilot?
Nie ma osobnego cennika. Reklamy w Copilot pochodzą z Twoich kampanii i rozliczają się w ramach ich budżetów i strategii stawek.
Czy reklamy w Copilot są oznaczone jako sponsorowane?
Tak. Microsoft deklaruje, że treści sponsorowane są wyraźnie oznaczone i nie wpływają na organiczne odpowiedzi Copilota.
Czy reklamodawca widzi, przy jakich rozmowach wyświetliła się jego reklama?
Nie. W raportach Microsoft Advertising nie ma osobnych wyników dla Copilota ani informacji o treści rozmów. Wyniki z Copilota są częścią wyników kampanii, z której pochodzi reklama.
Jak użytkownik może ograniczyć personalizację reklam w Copilot?
Wystarczy wyłączyć reklamy spersonalizowane w ustawieniach konta Microsoft (przełącznik „See ads that interest you”). Wyłączenie personalizacji w Copilocie sprawia z kolei, że historia rozmów nie jest używana do dopasowania reklam.
