Autor: Paweł Gontarek

RAG (Retrieval-Augmented Generation) obiecuje odpowiedzi oparte na źródłach. W praktyce mierzenie jakości tych odpowiedzi jest trudniejsze, niż sugerują dashboardy z zielonymi wskaźnikami. Nasz własny system kalibracji osiągnął 100% accuracy na zbiorze kontrolnym – i mimo to nie pozwolił na zmianę progów. Dlaczego? Bo accuracy bez…

Widoczność produktu w ChatGPT i widoczność konkretnego sprzedawcy tego produktu to dwa oddzielne problemy. System może uznać model produktu za trafny dla zapytania użytkownika, a następnie wybrać inną ofertę niż Twoja (o fundamentach widoczności produktu w AI pisaliśmy osobno) – na podstawie ceny, dostępności, jakości…

Google używa innej wersji produktu niż ta wysłana przez sklep, ponieważ w Merchant API dane przesłane (ProductInput) i dane wyświetlane (Product) to dwa odrębne zasoby – między nimi Google stosuje reguły feedu, automatic improvements i łączenie z dodatkowymi źródłami. ProductInput to surowe dane przesłane do…

Sklep kontroluje dane wejściowe w feedzie, ale nie kontroluje finalnego sposobu prezentacji produktu – od której zależy widoczność w AI i pozycjonowanie AI w ChatGPT. System może uprościć tytuł produktu, wygenerować etykietę typu „Budget-friendly” lub „Most popular” i stworzyć podsumowanie opinii – wszystko na podstawie…

Konto Merchant Center z aktywnym programem free listings nie gwarantuje, że konkretny produkt kwalifikuje się do agentic checkout przez Universal Commerce Protocol. Gotowość do UCP checkout wymaga spełnienia warunków na czterech poziomach: konta, programu, źródła danych i pojedynczego produktu. Reporting context FREE_LISTINGS_UCP_CHECKOUT w Merchant API…

Jeśli prowadzisz sklep na Shopify i sprzedajesz do klientów w USA, Twoje produkty prawdopodobnie już teraz są widoczne w ChatGPT – bez żadnej konfiguracji z Twojej strony. Shopify Catalog syndykuje dane produktowe do kanałów AI automatycznie, a agentic storefronts to kanał sprzedaży aktywny domyślnie dla…

Model-generated review summary nie jest tym samym co średnia ocen ani ręcznie zweryfikowany opis produktu. Kiedy ChatGPT, Perplexity czy Google AI Mode (Gemini) streszczają opinie, tworzą syntetyczny tekst na podstawie recenzji z publicznych stron. Ten tekst może pomijać aspekty negatywne wymienione przez mniejszość recenzentów, odwracać…

Raport agentic performance w Merchant Center mierzy ekspozycję produktu w AI Mode i Shopping Graph, ale nie pokazuje, dlaczego produkt został wybrany ani czy doprowadził do zakupu. Sklep, który opiera decyzje wyłącznie na impression z jednego raportu platformowego, nie widzi pełnego obrazu – brakuje mu…

Sklep, który nie podaje handling time na poziomie produktu, nie definiuje handling_cutoff_time i deklaruje darmową wysyłkę bez podania progu – przegrywa porównanie w AI, zanim agent w ogóle oceni cenę. Trzy konkretne działania (konfiguracja per-product w Merchant Center, cut-off i spójność feed↔strona) eliminują najczęstsze rozbieżności….

Google Business Agent to system AI, który odpowiada na pytania klientów w imieniu konkretnego sprzedawcy – na podstawie danych z Merchant Center, nie z ogólnodostępnych źródeł. W naszych audytach feedów produktowych widzimy, że średnio 23% atrybutów brakuje w feedach polskich sklepów, co bezpośrednio ogranicza zakres…