AIDA, czyli jak przemawiać do emocji klienta
Racjonalne podejmowanie decyzji w dużym stopniu jest uwarunkowane emocjami. Brzmi to dosyć nieprawdopodobnie, prawda? Mogłoby się tak wydawać, jednak współczesne badania potwierdzają, że emocje odgrywają bardzo ważną rolę w procesie podejmowania racjonalnych decyzji — a co za tym idzie również w modelu AIDA. Dlaczego w sprzedaży i marketingu mówimy o emocjach? Ponieważ to właśnie one…